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▲非遺(yi)表演吸引游(you)客(ke)觀(guan)看

日前,國家(jia)文mu) 吐糜you)部發布公(gong)告,確定22家(jia)旅游(you)景區為(wei)國家(jia)5A級(ji)旅游(you)景區,炎帝陵景區入選,成為(wei)我市首個國家(jia)5A級(ji)景區。

炎帝陵景區5A創(chuang)建工作從2009年啟動,到(dao)如今成功圓夢,10年磨(mo)一劍,10年跋涉(she),歷經了艱難困苦,收獲喜人果實。

上下齊心,全(quan)力以赴創(chuang)5A

炎帝陵為(wei)炎帝神農(nong)氏之安寢墓地,景區總體規劃保護(hu)面積102平方公(gong)里,核心游(you)覽面積3.6平方公(gong)里,由祭祀區、拜謁區、緬懷區三(san)大(da)功能區共60多處自然與(yu)歷史人文景觀(guan)構成,是全(quan)國重點文物(wu)保護(hu)單位、全(quan)國愛國主義教育(yu)示範基地、中華全(quan)國歸國華僑愛國主義教育(yu)基地等(deng)。

2009年,炎帝縣提出炎帝陵要提檔升級(ji),爭(zheng)創(chuang)國家(jia)5A級(ji)景區。然huan) A到(dao)5A級(ji),不只是數字的變化,創(chuang)5A標準之嚴(yan)苛,令許多地方望而卻(que)步。

明知山有虎(hu),偏向虎(hu)山行(xing)。炎陵縣迎(ying)難而上,提出把炎帝陵創(chuang)建5A當做對炎陵人工作能力、作風的一次大(da)檢驗,對各級(ji)、各部門的一次實踐(jian)驗證(zheng)。  

該縣組織人員(yuan)前往(wang)廣(guang)西桂林、黃帝陵等(deng)景區“取經”,結合本(ben)地實際,研究實施辦法(fa)。2012年,該縣實行(xing)管(guan)理、運營分開(kai),成立湖南炎帝盛世旅游(you)發展有限(xian)公(gong)司,進行(xing)市場化運作。由該公(gong)司承擔融資(zi)及景區工程建設,請來(lai)專業旅游(you)規劃團隊——北ben)┘ 蕉嘟jiao)規劃院(yuan),制訂(ding)《株洲炎陵縣炎帝陵景區創(chuang)建5A級(ji)旅游(you)景區提升方案(an)》,按照(zhao)國家(jia)5A級(ji)景區創(chuang)建標準,對炎帝陵一些主要景an)憬xing)升級(ji)改(gai)造(zao)。

次年,炎陵縣向國家(jia)住(zhu)建部申報國家(jia)級(ji)風景名勝區成功,拉開(kai)了sou)椎哿昃扒chuang)5A建設的大(da)幕(mu)。

數據顯示,2013年至2017年,炎陵縣共投資(zi)1.4億(yi)元,啟動3.5公(gong)里的景區皇山消防通道(dao)、生態停車、陵殿維修改(gai)造(zao)、商店等(deng)基礎(chu)設施建設,將(jiang)陵寢區、祭祀區等(deng)2.4平方公(gong)里建成核心景區。

持續(xu)發力,創(chuang)建按下“快進鍵” 

2016年,炎陵縣召(zhao)開(kai)專題會議(yi),就如何加快炎帝陵爭(zheng)創(chuang)國家(jia)5A級(ji)景區步伐,進行(xing)專題研究kan)渴shu),制訂(ding)工作方案(an),成立以yun)匚 榧僑喂宋省 爻chang)任指fu)映chang)的炎帝陵爭(zheng)創(chuang)5A級(ji)景區指fu)硬浚 律櫨煞止guan)副縣長(chang)任副組長(chang)的項目組、申報組、宣傳(chuan)組等(deng),建立起完整的創(chuang)建工作網絡(luo),並(bing)將(jiang)創(chuang)建工作細(xi)fu) wei)10多個子項目,交(jiao)由相關責任單位分類(lei)分步完成,展開(kai)了一場攻堅戰(zhan),炎帝陵景區建設發展按下“快進鍵”。  

隨(sui)後進一步jiao)喲da)建設力度,將(jiang)炎帝陵景區核心面積擴至3.6平方公(gong)里。投資(zi)力度上,結合炎帝陵綜合保護(hu)工程,在原基礎(chu)上再投資(zi)2.6億(yi)元,對旅游(you)景an)愫突chu)設施、配套設施等(deng)進行(xing)全(quan)面升級(ji)改(gai)造(zao),在已建好(hao)炎帝陵殿、神農(nong)大(da)殿等(deng)設施基礎(chu)上,再新(xin)建華夏廣(guang)場、游(you)客(ke)服務中xing)摹 糜you)環線(xian)、兩個生態停車場以及10個星級(ji)廁所(suo)、智慧系(xi)統等(deng),共8個大(da)項目,39個子項目。

為(wei)確保項目建設速度和質量,該縣對每個項目明mei)吩鶉危 古毆?冢 敵xing)一天一調度,嚴(yan)xi)癜湊zhao)《旅游(you)區(點)質量等(deng)級(ji)的mu) 鐘yu)評定》的國家(jia)標準進行(xing)設計和施工。隨(sui)著創(chuang)建工作的不huan)賢(xian)平 扒墓guan)理服務和細(xi)節關懷等(deng)方面要求(qiu)越來(lai)越高(gao)。在不huan)賢(xian)晟粕枋┐耐 保 椎哿昃扒幼 毓guan)理的規範性,大(da)力提升服務水平,增強景區的軟實力和核心競(jing)爭(zheng)力。

提升景區服務質量,景區工作mei)嗽yuan)綜合素(su)質成關鍵。為(wei)了抓(zhua)好(hao)景區從you)等(deng)嗽yuan)隊you)榻ㄉ瑁 鎂扒gen)據5A創(chuang)建及規範管(guan)理要求(qiu),對各項制度進行(xing)梳理,形(xing)成管(guan)理制度匯編(bian),制定景區質量目標、質量方針。同時,對全(quan)體員(yuan)工進行(xing)禮儀(yi)培(pei)訓,開(kai)展5A知識和文明禮儀(yi)服務標準考(kao)試及禮儀(yi)大(da)賽。景區以游(you)客(ke)需(xu)求(qiu)為(wei)核心和導向,設立游(you)客(ke)投訴辦公(gong)室(shi),及時處理游(you)客(ke)遇(yu)到(dao)的各種問題。

豐(feng)富(fu)項目,可拜祖(zu)還(huai)能游(you)玩(wan) 

著漢(han)服、奏(zou)古樂、循古禮……2019年以來(lai),炎帝陵景區專為(wei)學生團隊設計了sou)醒 逖榭危 櫓  澩chuan)漢(han)服祭祀炎帝,讓學生們(men)親(qin)身體驗國家(jia)級(ji)非物(wu)質文mu) yi)產的魅(mei)力。去年,該景區共接待(dai)學生體驗團隊20多批次,每批少則500余人,多則近千人。

想(xiang)留住(zhu)游(you)客(ke),就得讓游(you)客(ke)的mu)挪鉸呂lai)chu)=昀lai),該景區進一步豐(feng)富(fu)旅游(you)項目,讓游(you)客(ke)可拜祖(zu)、可游(you)玩(wan)。景區設施一月一小(xiao)變,半年一大(da)變,給游(you)客(ke)帶來(lai)驚喜。先是在景區一隅,開(kai)發了500畝(mu)農(nong)耕(geng)文mu) 逖榍 you)客(ke)可以在這里種田、種藥,或抓(zhua)魚、捉泥鰍(qiu)。後在“日中xing) rdquo;旁建設制陶體驗區,游(you)客(ke)可動手制作陶藝品,體驗制陶樂趣。每逢周末,景區還(huai)舉辦非遺(yi)表演,吸引大(da)量游(you)客(ke)前來(lai)chu)/p>

記者在景區看到(dao),標識標牌設置齊全(quan),工作mei)嗽yuan)服務周到(dao),甚至連(lian)礦泉水瓶、雨傘等(deng)旅游(you)用品上均設計了與(yu)炎帝有關的造(zao)型(xing)、圖案(an)等(deng),別具一格,讓游(you)客(ke)處處感受到(dao)炎帝文mu) 腦yun)味,帶給游(you)客(ke)不一樣(yang)的感受。

同時,該景區適時加大(da)宣傳(chuan)力度,實行(xing)線(xian)下推(tui)廣(guang)、線(xian)上造(zao)勢、文創(chuang)增收、研學爭(zheng)優;通過與(yu)周邊縣市聯系(xi),借助對方的宣傳(chuan)途徑,推(tui)介(jie)炎帝陵旅游(you);在京港(gang)澳、武(wu)深等(deng)高(gao)速公(gong)路旁推(tui)出宣傳(chuan)牌,進行(xing)推(tui)介(jie);利用“三(san)微(wei)一huan)艘歡(huan)兌rdquo;,即微(wei)信、微(wei)博、微(wei)視(shi)頻和客(ke)戶端,抖音,經常推(tui)送游(you)客(ke)故事、景區展示等(deng)。

十(shi)載風雨兼程,十(shi)載坎(kan)坷奮進,炎帝陵景區正(zheng)魅(mei)力四射(she),以最美(mei)的姿態迎(ying)接八(ba)方游(you)客(ke)。

(株洲日報記者 黎(li)世偉 通訊員(yuan)/張(zhang)和生 謝麗麗 ) 

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